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Windows10対応状況

Windows10 IP(build 10122)にて、動作確認を実施しました。(GeForce搭載環境/RADEONは未実施)

鉄道模型シミュレーター5/オンライン:特に問題はございません。

鉄道模型シミュレーターF2013:特に問題はございません。

IP版のため、最終製品版とはことなりますが、現時点では、動作上、特に問題となる箇所はありません。製品版のWindows10がリリースされましたら、あらためてテストを実施します。

 

新しいWEBページが表示されない場合は

ブラウザーでWebサイトの新しいページが表示されない場合は、ブラウザーのキャッシュがなんらかの理由で更新されていません。

webサイトを表示して、CTRL + F5でスーパーリロードすると、キャッシュが更新され新しいページが表示されます。ぜひお試しください。

サーバー構成の組み替えを行っています

現在、弊社運用サーバーの一部構成について、組み替え作業を進めています。

アイマジックブログは、imagic.co.jpサーバーに統合いたしました。(旧サーバーのブログは、停止します。直接ブックマークされている場合は、お手数をおかけしますが更新をお願いいたします。)

このブログは、移転を機会に、はやりのレスポンシブデザインに変更しました。PC、スマートフォンと、それぞれに最適化された表示に切り替わります。

[障害情報]メールでのご連絡について

サポートなど弊社からのメールでのご連絡につきまして、取材先の回線からメールをお送りすることができない障害が発生しています。

取材期間中にいただきましたお問い合わせなどにつきましては、取材終了後の27日以降にご返信させていただきます。

通信販売サービスにお申込みいただいた方には、サーバーからの自動返信メールのみ送信されております。弊社からの受付メールおよび発送手配は、取材終了後となりますのでご了承ください。

取材のため一部業務を休止します

取材のため、2/21から2/26は、弊社通信販売などを休止させていただきます。期間中いただいたご注文につきましては、取材終了後に手配させていただきます。
サポートにつきましては、シリアル番号の確認などの社外では確認できないお問い合わせについては、取材終了後の対応となりますのでご了承下さい。

年末年始の営業について

通信販売、アップグレード、ステップアップは、年末年始もお取り扱いしております。宅配輸送業者の都合により、通常よりお届けに日数がかかる場合がございます。

お問い合わせにつきましては、ご対応に通常よりプラス一日、お時間をいただく場合があります。あらかじめご了承下さい。(ご注意:VRMONLINEのアカウント関連についてのお問い合わせは、アシアル社の休業空けのご対応となります。)