あけましておめでとうございます。本年もよろしくお願い申し上げます。

今年もいろいろと計画をすすめています。
NXシステム＆VRM CLOUDでは、自作ストラクチャーを構築するための新しいツールの制作がすすんでいます。鉄道模型シミュレーターは、複雑な最適化技術により、レイアウト作品の高速表示を実現しています。製作中のツールは、複雑な最適化の工程を自動化。自作ストラクチャーの実現を目指しています。

弊社サポートへいただいたお問い合わせです。非常にまれなケースで情報が限られているため、FAQを記載します。

このエラーコードは、Windowsによってアプリのインストール、アンインストール時に表示されます。アプリには問題ございません。

Windows インストーラーが、アプリをインストールするとき、ファイルの書き込み先にユーザーのアクセス権限がない場合に表示されます。

１：インストール権限のないアカウント
管理者権限のあるアカウントでWindowsにサインインして、インストールしてください。

２：書き込み先の権限を失っている
Windowsに問題が生じて、書き込み先の権限を失っている場合は、管理者権限のあるアカウントでWindowsにサインインして、エクスプローラーで該当するフォルダおよびファイルのプロパティを開いて、セキュリティタブでフルコントロールになるよう設定してください。
Windowsの作業ディレクトリ、TEMPフォルダの異常などが原因になるようです。
ユーザーアカウント名/AppData/Local/Temp
が、TEMPフォルダの位置になります。エクスプローラーの表示設定で隠しフォルダを表示するようにしてから作業してください。

2019/10/1からの消費税改定により税込み価格が変更になります。

鉄道模型シミュレータークラウド

PC会員月額課金：前課金方式のため、9月決済から税額が変更になります。

モバイルアプリ：アプリストアをご参照ください。

ダイレクトショップ

10/1より税込み価格が8%適用から10%適用に変更になります。（コレクト料金、送料については総額は変更しません。）

その他、ダウンロード販売サイト、VRMONLINEについては、各サイトをご参照ください。

２３日夕方にお問い合わせいただいた方の弊社返信メールが付着になっております。大変お手数をおかけしますが、返信用のメールアドレスをご確認いただいた後、再度、お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

12月の佐川急便は、輸送状況により通常より１～２日、お届けに時間がかかる見込みです。